Infos für Fans mit Behinderung
Tickets im Sonderspielbetrieb
Heimspiele
Tageskarten können – je nach Verfügbarkeit – nur im RBL-Ticket-Onlineshop erworben werden.
Fans, die eine Dauerkarte besitzen, können sich über ihren RBLogin im RBL-Ticket-Onlineshop anmelden und sofort buchen.
Fans ohne Dauerkarte benötigen eine Registrierung über den RBLogin und müssen sich einmalig für Sitzplätze im Inklusionsbereich anmelden.
Fans mit Seheinschränkungen können ihre Tickets weiterhin auch über das jeweilige Anmeldeformular bestellen.
Hinweise:
- Begleitpersonen erhalten eine kostenfreie Karte, sofern das Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis hinterlegt ist. Diese Karte muss beim Kauf mitgebucht werden.
- Die Eintrittskarten zu den Heimspielen in der Red Bull Arena sind nur digital und in der neuen RBL-Ticket-App verfügbar.
- Alle Informationen zur Nutzung der RBL-Ticket-App findest du auf unserer HIER.
Auswärtsspiele
Tickets für Auswärtsspiele können – je nach Verfügbarkeit – im RBL-Ticket-Onlineshop erworben werden.
Fans, die eine Dauerkarte besitzen, können sich über ihren RBLogin im RBL-Ticket-Onlineshop anmelden und sofort buchen.
Fans ohne Dauerkarte benötigen eine Registrierung über den RBLogin und müssen sich einmalig für Karten im Inklusionsbereich anmelden.
Fans mit Seheinschränkungen können ihre Tickets weiterhin auch über ein Anmeldeformular bestellen.
Wer mit unserem Bus zu unserem Auswärtsspiel fahren möchte muss sein Interesse hier über unser Online-Formular anmelden.
Ticketrückgabe
Solltet ihr zu einem unserer Heimspiele selbst verhindert sein und das Spiel nicht besuchen können, könnt ihr euer Ticket problemlos an einen anderen Nutzer übertragen. Über die RBL-Ticket-App könnt ihr das Ticket an eine andere Person weiterleiten.
Beachtet bitte, dass das Ticket aufgewertet werden muss, wenn der neue Besitzer eine andere Ermäßigungsstufe besitzt. Die Aufwertung erfolgt dabei immer auf den Tageskartenpreis, der für das entsprechende Spiel gilt. Die Aufwertung muss der ursprüngliche Besitzer des Tickets durchführen.
Tickets für Auswärtsspiele sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Solltet ihr weitere Fragen haben, schaut einmal in unsere FAQs zum Ticketing 2021/22.
Ticket-Informationen:
Tageskarten für Heimspiele
Informationen zu einem möglichen Heimspiel-Tageskartenverkauf zur Saison 2021/22 geben wir bekannt, sobald wir wieder im Normalbetrieb spielen können.
Dauerkarten
Bei der Verlängerung von Dauerkarten für Schwerbehinderte ist ein gültiger und lesbarer Nachweis des Dauerkarteninhabers notwendig. Ist im Schwerbehindertenausweis ein „B“ vermerkt, bekommt der Dauerkarteninhaber eine zweite, kostenlose und personenungebundene Dauerkarte für seine Begleitperson ausgestellt.
Dauerkarteninhaber, die ihre Stammplatz-Garantie bis zum 12. Oktober abgegeben haben, erhalten bis zum Saisonende zu jedem Heimspiel ihren Platz automatisch eingebucht.
Dauerkarteninhaber, die ihre Stammplatz-Garantie nicht abgegeben, können ihren Platz über den Tageskartenverkauf zum Dauerkartenpreis buchen.
ANREISE
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Ihr könnt u.a. die Straßenbahn-Linien 3, 7, 8 und 15 (Haltestellen „Waldplatz“ oder „Sportforum-Süd“) zur Anreise nutzen.
Alle Dauer- und Tageskarten enthalten eine Fahrtberechtigung für vier Stunden vor und nach dem Spiel im gesamten MDV-Gebiet.
Anreise & Parken mit dem PKW
Parkplätze stehen auf dem Stadionvorplatz (P2, Friedrich-Ebert-Straße 122, 04105 Leipzig) gegen Vorlage eines gültigen Ausweises (EU-Behinderten-Parkausweis oder blauer Behinderten-Parkausweis) zur Verfügung. Bitte beachtet, dass wir nur sehr wenige Parkmöglichkeiten haben und nutzt wenn möglich die Angebote des ÖPNV.
ZUGANG ZUM STADION
Voraussetzungen für Fans mit Aufzugberechtigung
Der Zugang für Fans, die eine Berechtigung für den Aufzug haben, erfolgt über den Eingang Hauptgebäude Süd im Stadionhauptgebäude (links von der Haupteinfahrt, gegenüber dem Stadionvorplatz).
Voraussetzungen für Fans ohne Aufzugsberechtigung
Der Zugang für Fans, die unseren Fahrstuhl nicht nutzen, kann über die Festwiese, den Stadionvorplatz oder Rosengarten erfolgen.
Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner vor Ort
Vor Ort stehen euch unsere ehrenamtlichen Helfer des FREUNDE-Programms als Ansprechpartner und Helfer jederzeit zur Verfügung.
SITZPLATZBEREICHE
Plätze für Rollstuhlfahrende:
Insgesamt haben wir nach dem Umbau der Red Bull Arena nun 99 Plätze für Fans im Rollstuhl bzw. mit Rollator und konnten die Kapazität (zuvor 48) damit verdoppeln.
- Sektor B:
58 Plätze + 69 Plätze für Begleitpersonen
- Sektor C-Unterrang (Blöcke 34 und 35):
11 Plätze + 13 Plätze für Begleitpersonen
- Gästefans (Blöcke 2 und 3.1 in C-Unterrang):
10 Plätze + 10 Plätze für Begleitpersonen
- Rollatoren-Plätze:
20 Plätze + 20 Plätze für Begleitpersonen in den Sektoren A, B und C
Plätze für Fans mit Sehbehinderung:
- Sektor A-Oberrang (Blöcke 122, 123 / Reihen 11, 12):
24 Plätze + 23 Plätze für Begleitpersonen
- Sektor A-Oberrang (Blöcke 123 / Reihe 11):
4 Plätze für Gästefans
Plätze für gehörlose Fans:
- Sektor A-Oberrang (Block 123):
42 Plätze
- Sektor A-Oberrang (Block 123)
6 Plätze für Gästefans
- Sektor A-Oberrang:
1 Platz für den Gebärdendolmetscher
Schwerbehindertenplätze:
- Sektor A-Oberrang (Blöcke 122 und 123):
98 Plätze + 97 Plätze für Begleitpersonen
- Sektor A-Oberrang (Block 122):
10 Plätze + 10 Plätze für Begleitpersonen
Service für Fans mit Sehbehinderung
Für unsere Fans mit Sehbehinderung bieten wir eine Blindenreportage zu allen Heim- und Auswärtsspielen unserer Profimannschaft an.
Die Empfänger mit den Kopfhörern bekommt ihr bei jedem Heimspiel gegen Vorlage des Personalausweises oder der Dauerkarte bei unseren Ansprechpartnern im A-Oberrang, Zugang Block 122/123. Gern könnt ihr auch eure eigenen Kopfhörer mitbringen.
Euer Feedback ist zum Stadionerlebnis ist uns sehr wichtig. Schickt uns also gern eure Anregungen und Anfragen und tauscht euch konstruktiv mit uns aus.
Unser Blinden-Reporter-Team:
- Catherina Fechner
- Wolfgang Hämmerling
- Christoph Häntzschel
- Ansgar Schäfer
- Justus Seeger
Ein „fliegender Service“ versorgt die Fans an den Plätzen in der Red Bull Arena mit Speisen und Getränken.
SERVICE FÜR GEHÖRLOSE
Für unsere hörgeschädigten Fans übersetzen unsere Gebärdensprach-Dolmetscher direkt auf der Stadionleinwand und im Block.
Des Weiteren ist während der Spiele ein DEAF-Betreuer (deaf = englisch für taub) als Ansprechpartner vor Ort. Jeder Gast mit einer Hörbehinderung erhält zudem einen Vibrationsalarmempfänger, über den der Dolmetscher signalisieren kann, wann neue Informationen mitgeteilt werden.
Unsere Gebärdensprach-Dolmetscher:
- Heiko Thiem
- Julia Mischke
- Bianca Klein
An den Kiosken in A-Oberrang liegen die Speise- und Getränkekarten auch auf den Tresen aus, um den Bestellvorgang für gehörlose Fans durch Zeigen der gewünschten Speisen und Getränke zu vereinfachen.
SERVICE FÜR ROLLSTUHLFAHRENDE
Für unsere Fans, die auf einen Rollstuhl oder Rollator angewiesen sind, bieten wir spezielle Plätze in den Unterrängen der Sektoren A, B und C an. Neben jedem Rollstuhlplatz befindet sich ein fest montierter Platz für mindestens eine Begleitperson. Weiterhin ist jeder Platz mit einer Ablage ausgestattet, um Speisen und Getränke bequem abzustellen.
Darüber hinaus haben wir speziell für Rollstuhlfahrende ausgelegte Kioske in diesem Bereich.
ANSPRECHPARTNERINNEN UND ANSPRECHPARTNER
Anfragen Fans mit Behinderung:
Mandy Voigt
+49 341 124797 118
Mandy.Voigt@redbulls.com
Birgit Heyne
Birgit.Heyne@redbulls.com
Allgemeine Anfragen:
Service-Center
+49 341 124 797 777
service.rbleipzig@redbulls.com
RBL-FANTAG FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNG
Ein besonderes Highlight ist für uns jedes Jahr der Fantag für Menschen mit Behinderung. Hier könnt ihr unsere Mannschaft hautnah erleben und viele schöne Erinnerungen mit ihr teilen.
Impressionen unserer vergangenen Fantage findet ihr HIER.
INKLUSIONSPREIS "BRÜCKENSCHLAG"
RB Leipzig hat von der BBW-Leipzig-Gruppe den Inklusionspreis 2020 "Brückenschlag" verliehen bekommen.
Wir bedanken uns für diese tolle Auszeichnung und werden unser Engagement auch weiterhin so intensiv ausüben.
ANSPRECHPARTNER
Anfragen Fans mit Behinderung:
Mandy Voigt
+49 341 124797 118
Mandy.Voigt@redbulls.com
Allgemeine Anfragen:
Service-Center
+49 341 124 797 777
service.rbleipzig@redbulls.com