Informationen zur Aufwertung von ermäßigten Tickets
Aufwertung von ermäßigten Tickets jetzt auch online möglich | Informationen zum Ablauf des Tickettauschs im RBL-Online-Ticketshop
Infos zur Online-Aufwertung:
Ab sofort können ermäßigte Tickets im RBL-Online-Ticketshop aufgewertet werden. Die Aufwertung kann nur durch den ursprünglichen Ticket-Käufer durchgeführt werden.
Ablauf:
(1) Logge dich über deinen RBLogin in deinen persönlichen Kundenbereich im RBL-Online-Ticketshop ein und wähle im Bereich Tickets den Punkt Tickettausch aus.
(2) Nun klicke das entsprechende Ticket an, dass du aufwerten möchtest.
(3) Jetzt besteht die Option den Button Ticket umtauschen zu klicken und den Tarif zu ändern.
(4) Danach hast du die Möglichkeit dein bereits erworbenes Ticket in einen anderen Tarif aufzuwerten/umzutauschen. Wähle dafür deinen bevorzugten Ticket-Tarif aus.
(5) Durch das Bestätigen des Umtauschs, wird dein Ticket dem Warenkorb hinzugefügt, wo nun exakt die Kosten für die Aufwertung aufgeschlüsselt werden.
(6) Durch Klicken auf den Button Jetzt tauschen bestätigst du die Kosten und leitest – nach dem Häkchen setzen beim Akzeptieren der ATGB – die Zahlung ein.
Wichtige Hinweise:
Die Aufwertung ist nicht in der RBL-Ticket-App möglich, sondern nur im RBL-Online-Ticketshop oder am Spieltag (drei Stunden vor dem Anstoß) am Service-Point am Fanhaus (Jahnallee) und an der Hauptkasse (Stadionvorplatz).
Zudem erfolgt die Aufwertung immer zum aktuellen Tageskartenpreis der jeweiligen Spielkategorie.