SERVICE-CENTER

Bei allen Fragen rund um RB Leipzig kannst du dich gern an unser Service-Center wenden. Unser Service-Team hilft dir gern und beantwortet dir alles, was du wissen möchtest. Darüber hinaus sind wir jederzeit offen für Feedback und helfen dir gern bei Problemen jeglicher Art.


Erreichbarkeit:

  • Montag bis Freitag:
    10.00 bis 18.00 Uhr
     
  • Am Heimspieltag:

    An Spieltagen sind wir ab 5,5 Stunden vor Spielbeginn bis zum Abpfiff telefonisch erreichbar.

    Ebenso sind die Clearingkassen ab 2 Stunden vor Spielbeginn bis zum Anpfiff geöffnet.
     
  • Telefon: 
    +49 341 124 797 777
     
  • E-Mail: 
    service@rbleipzig.com
     

AUTOGRAMMKARTEN

Gerne senden wir euch auf Wunsch und unter Beachtung der unten aufgeführten Hinweise Autogrammkarten mit einer gedruckten Unterschrift. 

Bitte habt Verständnis dafür, dass wir aufgrund der gestiegenen Anzahl von Anfragen Autogrammkarten mit originalen Unterschriften nur an unsere aktuellen Dauerkarteninhaber, OFC-Mitglieder und Vielfahrer, die bei RB Leipzig registriert sind, ausgeben können.

Autogrammkarten von unserer sportlichen Leitung oder der Geschäftsführung sind nicht erhältlich.

Beachtet bitte folgende Hinweise:
Es können maximal 3 Autogrammkarten pro Saison angefragt werden. Außerdem können wir pro Spieler oder Trainer nur 1 Autogramm versenden. 


Sendet eure Wünsche gerne an:

RB Leipzig
Service-Center
Cottaweg 3
04177 Leipzig

Bitte beachtet für eure Autogrammkarten-Wünsche folgende Anforderungen hinsichtlich Größe und Frankierung des Rückumschlages.


 

1) VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS

Für 1 Autogrammkarte frankiert ihr bitte:

  • max. 12,5 x 23,5 cm Standard bzw. Kompaktbrief
  • Briefmarke: 0,85 Euro
     

Für max. 3 Autogrammkarten frankiert ihr bitte:

  • max. 12,5 x 23,5 cm Standard bzw. Kompaktbrief
  • Briefmarke: 1,00 Euro

 

 

2) VERSAND AUSSERHALB DEUTSCHLANDS

Für 1 Autogrammkarte frankiert ihr bitte:

  • max. 12,5 x 23,5 cm Standard bzw. Kompaktbrief
  • Briefmarke: 1,10 Euro
     

Für max. 3 Autogrammkarten frankiert ihr bitte:

  • max. 12,5 x 23,5 cm Standard bzw. Kompaktbrief
  • Briefmarke: 1,70 Euro


Der Versand von Autogrammkarten erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.

 

WICHTIGE HINWEISE:

  • Bitte schickt uns keine Fotos, Panini-Bilder, Zeitungsausschnitte, Trikots, T-Shirts etc. für spezielle Autogrammwünsche zu. Unseren Spielern ist es aufgrund der Vielzahl an Autogrammanfragen nicht möglich, diese zu erfüllen. Im Sinne der Gleichberechtigung aller Fans werden hier keine Ausnahmen gemacht.
     
  • Es können nur Anfragen nach Spielern aus dem aktuellen Kader der 1. Mannschaft berücksichtigt werden.
     
  • Bitte schickt auf keinen Fall Bargeld für die Autogrammkarten mit. Anfragen, die Bargeld enthalten, werden nicht bearbeitet. Wir sind nicht verpflichtet, unaufgefordert zugeschicktes Bargeld an den Absender zurückzuschicken.
     
  • Bitte achtet auf eine ausreichende und korrekte Frankierung. Nicht ausreichend frankierte Anfragen werden von uns nicht bearbeitet.
     

FAN-SERVICE

FAN-POST

Wenn ihr eurem Lieblingsspieler einige ganz persönliche Worte schicken möchtet, dann sendet eure Fan-Post an:

RB Leipzig
Service-Center
Cottaweg 3
04177 Leipzig
 

FAN-TOOL-PASS

Mit dem Fan-Tool-Pass könnt ihr eure genehmigten Fahnen, Doppelhalter oder Banner zu jedem Heimspiel mit in die Red Bull Arena oder zu den Partien der RBL-Frauen an den Cottaweg bringen. 

Hinweis: 
Fan-Utensilien größer als circa 90 x 60cm sind nur im ausgewiesenen Fan-Bereich in Sektor B erlaubt. 
 
 

BEANTRAGUNG FAN-TOOL-PASS: 

- FORMULAR für die Spiele der RBL-Männer

- FORMULAR für die Spiele der RBL-Frauen
 

Sendet zur Beantragung bitte das jeweilige Formular vollständig ausgefüllt per E-Mail an:
 

Bitte fügt zudem das erforderliche B1-Zertifikat (Nachweis zur Schwerentflammbarkeit) sowie ein aussagekräftiges Bild als JPG-Datei hinzu. Nur dann kann der Antrag bearbeitet werden. 
 

Hinweis: 

Die Beantragung eines Fan-Tool-Passes berechtigt nicht automatisch dazu, eure Fahnen, Doppelhalter oder Banner ins Stadion mitzubringen. Das ist erst nach dem positiven Abschluss des Antragsverfahrens und darauffolgender Aushändigung des Passes möglich. 

Akustische Lärmgeräte sind generell nicht gestattet. 

Den Anweisungen des Ordnungsdienstes ist Folge zu leisten.

RBL x PUMA