Allgemeine Besucherinformationen
Heimspiele 2022/23
Heimspiele in unserem Roten Wohnzimmer! Die Red Bull Arena strahlt komplett in rot und mit euch strahlt sie direkt doppelt so schön! Seid dabei, wenn die Hymne durch das Stadion schallt, Tim Thoelke unsere Mannschaft ankündigt und "I feel good" durch die Fanmassen dröhnt.
Seid dabei, bei unseren Heimspielen!
Alles was ihr beachten müsst findet ihr hier in unseren allgemeinen Besucherinformationen.
Tickets
Aktuelle Vorverkauf-Informationen
Den Vorverkaufsstart zu den jeweiligen Spielen geben wir gesondert bekannt. HIER findet ihr auf einen Blick für welche Spiele es ab wann Tickets zu erwerben gibt.
Ticketvergabe:
Die frei verfügbaren Tickets werden im Nachrangverfahren vergeben. Dabei werden folgende Gruppen berücksichtigt:
- (1) Dauerkarteninhaberinnen und -inhaber des Modells „Bundesliga Plus“
- (2) Dauerkarteninhaberinnen und -inhaber des Modells „Bundesliga“
- (3) Vielfahrerinnen und Vielfahrer (Fans, die uns in der Saison 2019/20 wettbewerbsübergreifend zu mindestens sieben Auswärtsspielen begleitet haben) und OFC-Mitglieder ohne Dauerkarte
- (4) Freier Vorverkauf
Ticketverwaltung:
Die Tickets werden ausschließlich als Mobile-Ticket über die RBL-Ticket-App vergeben. Die App steht sowohl für iOS- als auch Android-Geräte zur Verfügung und können über die jeweiligen Stores kostenfrei heruntergeladen werden.
Die Ticketbereitstellung erfolgt auf einer verschlüsselten Blockchain-Technologie. Der jeweilige QR-Code wird erst mit Beginn des Zutrittszeitfensters sichtbar. Tickets können vom Dauerkarteninhaber weitergeleitet und über die Ticket-App personalisiert werden. Ohne eine Personalisierung wird das Ticket nicht freigeschaltet.
RBL-Ticket-App
Alle Eintrittskarten werden als digitale Tickets und nur über die RBL-Ticket-App ausgestellt. Der QR-Code des jeweiligen Tickets wird auf der App bereits 24 Stunden vor Anpfiff aktiviert.
Tipp:
Ruft euer Ticket am Spieltag am besten schon daheim auf, bevor ihr zum Stadion startet, um am Einlass eventuell eine Verzögerung beim Aufrufen der App zu vermeiden.
Wichtige App-Hinweise
Checkt bitte zudem unbedingt die Aktualität der RBL-Ticket-App. Uns ist aufgefallen, dass viele Fans noch eine alte Version der RBL-App nutzen. Bei diesen Versionen kann es leider zu eingeschränkten Funktionalitäten kommen.
Bitte bringt eure App dementsprechend auf den neusten Stand. Dies könnt ihr über den Apple App Store oder dem Google Play Store einfach und unkompliziert erledigen. Huawei Nutzer können die App hier aktualisieren.
Sonderfall:
Sollte eure RBL-Ticket-App noch auf einer Softwareversion unter 3.9.3 sein, muss die App zunächst komplett deinstalliert und anschließend über den jeweiligen Store neu installiert werden
Dies ist leider nötig, da diese veralteten Versionen nicht mehr aktualisiert werden können. Wir arbeiten stetig an Verbesserungen unserer RBL-Ticket-App. Bitte schaue aus diesem Grund in regelmäßigen Abständen in den Apple App Store oder den Google Play Store, um diese zu updaten.
Personalisierung der Tickets
Alle Tickets müssen in der RBL-Ticket-App vollständig auf den jeweiligen Ticketinhaber personalisiert werden. Erst danach wird der QR-Code 24 Stunden vor Spielbeginn auf dem Ticket sichtbar und kann am Einlass gescannt werden.
Es genügt die Personalisierung ausschließlich mit Vor- und Nachnamen.
Aktuelle Vorverkauf-Informationen
Den Vorverkaufsstart zu den jeweiligen Spielen geben wir gesondert bekannt. HIER findet ihr auf einen Blick für welche Spiele es ab wann Tickets zu erwerben gibt.
Ticketbörse
In der offiziellen RBL-Ticketbörse findet ihr mögliche Rückläufer für unsere Heimspiele.
Schossplatzkarten für Kinder
Für Kinder von 0 bis einschließlich 3 Jahre bieten wir sogenannte „Schoßplatzkarten“ an. Diese Karten sind kostenlos und können immer am jeweiligen Spieltag ab zwei Stunden vor Anpfiff an den Service-Points „Hauptkasse“ (Stadionvorplatz) oder Service-Point „Fanhaus“ (Jahnallee) abgeholt werden.
Die „Schoßplatzkarte“ dient als Zugangsberechtigung. Das Kind hat aber dementsprechend keinen eigenen Sitzplatz.
Auswärtskarten
Für welche Partien in der Ferne es aktuell Tickets gibt, findet ihr HIER.
Anreise-Informationen
Wir empfehlen eine frühzeitige Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, da im direkten Stadionumfeld keine direkten Parkmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Bitte beachtet außerdem mögliche Parallelveranstaltungen in Leipzig (z.B. in der QUARTERBACK Immobilien ARENA), die zu einem erhöhten Verkehrs- und Besucheraufkommen führen können.
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Alle Dauer- und Tageskarten enthalten eine Fahrtberechtigung für vier Stunden vor und vier Stunden nach dem Spiel im gesamten MDV-Gebiet.
Parkplätze und Anreise mit dem PKW
Im Stadionumfeld stehen wie erwähnt keine direkten Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Grundsätzlich empfehlen wir euch deshalb folgende Park-and-Ride-Flächen zu nutzen. Dort könnt ihr entspannt parken und per Straßenbahn zur Red Bull Arena fahren.
- Leipziger Messe,
- Schönauer Ring
- Plovider Straße
- Lausen
- Völkerschlachtdenkmal
- Das Stadionumfeld in der Übersicht
- Park & Ride
Fahrradstation auf der Festwiese
Für die umweltfreundliche und sportliche Anreise per Fahrrad steht euch auf der Festwiese unsere Fahrradstation mit 500 Stellplätzen zur Verfügung. Dort können ihr eure Fahrräder kostenfrei und bewacht abstellen. Zudem wollen wir mit diesem Angebot auch den PKW-Anreiseverkehr reduzieren.
Der Stellplatz ist am Spieltag immer ab zwei Stunden vor und bis 90 Minuten nach Abpfiff geöffnet.
Hinweis:
Das Angebot der Fahrradstation ist abhängig von der jeweils aktuellen Pandemie-Lage und dem entsprechenden Hygienekonzept.
Baustellen
Bitte reist unbedingt frühzeitig an und plant genügend Zeit für den Weg zum und ins Stadion ein. Es gibt im Stadtgebiet einige Baustellen, die die Verkehrssituation verschärfen. Nutzt zudem bitte am besten auch die öffentlichen Verkehrsmittel.
Stadioneinlass und Zutrittszeitfenster
Der Einlass in die Red Bull Arena beginnt immer zwei Stunden vor Anpfiff des Spiels. Ihr könnt die Red Bull Arena an drei zentralen Einlässen betreten, über insgesamt 79 Drehkreuze:
- Festwiese (42 Drehkreuze)
- Stadionvorplatz (21 Drehkreuze)
- Rosengarten (16 Drehkreuze)
Im Stadion gibt es keine Sektorengrenzen mehr (Gästebereich ausgenommen), sodass ihr alle Heimbereiche von allen Einlässen aus erreichen könnt.
Um Warteschlangen an den Einlässen zu verhindern, erhält jeder Zuschauer ein individuelles Zutrittszeitfenster. Bitte haltet euch an diese Zeitfenster. Die Info dazu erhaltet ihr nach dem Kauf der Tickets.
Wegeleitsystem
Besonders auffällig ist die neue Farbgebung der Wege- und Blockbeschilderung. Die Farbgebung wurde bewusst so gewählt, um bestmögliche Kontraste zu erzielen und damit auch Fans mit eingeschränktem Sehvermögen eine optimale Wegeleitung im Stadion zu gewährleisten.
Der Umbau des Stadions hat eine neue Blockbezeichnung gefordert. Uns war allerdings sehr wichtig, Sektor B in der Bezeichnung unverändert zu lassen und von Block 28 aus die neue Blockbezeichnung zu starten.
Insgesamt ist das neue Wegeleitkonzept sehr umfangreich, insbesondere was Sichthöhen und Sichtachsen angeht, um allen Zuschauern jederzeit eine bestmögliche Orientierung zu geben
Allgemeine Besucher-Hinweise
Rauchen im Stadion
Wir haben auf vielfachen Wunsch unserer Fans bereits in der Vorsaison beschlossen, dass auf den Tribünen nicht mehr geraucht werden darf. Wir wollen damit beitragen, dass sich neben Familien mit Kindern auch Personen im Stadion wohlfühlen, die sich durch das Rauchen beeinträchtigt fühlen.
Wir werden das Einhalten des Rauchverbotes ab sofort kontrollieren und einschreiten, wenn das Verbot mehrfach ignoriert wird. Bitte achtet aufeinander und seid rücksichtsvoll.
Für Raucher wird es im Unterrang hinter den letzten Sitzreihen mit einer roten Linie markierte Raucherbereiche geben.
Im Oberrang ist das Rauchen bis bzw. ab den Brücken des alten Walls möglich (nicht im direkten Stadionumlauf).
Bargeldloses Bezahlen
In der gesamten Red Bull Arena ist nur noch das bargeldlose Bezahlen möglich.
Ihr könnt an allen Kiosken sowie im Fan-Store mit den gängigen Cashless-Zahlarten wie EC- oder Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex) sowie per Mobile-Payment (Apple-Pay und Google-Pay) zahlen.
Fanwiese
Je nach Wetterlage wird die Festwiese vor der Red Bull Arena zu unseren Heimspielen zur „Fanwiese“ mit Angeboten für die ganze Familie.
Stadionordnung
Das Mitbringen von Powerbanks ist nicht erlaubt.
Diese Fan-Utensilien sind nicht gestattet
- Doppelhalter
- Blockfahnen
- Schwenkfahnen
- Spruchbänder ohne B1-Zertifikat
Taschen und Rücksäcke
Um einen reibungslosen Ablauf an den Einlässen zu gewährleisten, dürfen keine Taschen und Rucksäcke mit ins Stadion genommen werden, die größer als 25 x 25 x 25 Zentimeter sind. Eure Taschen könnt ihr vor dem Spiel am Fanhaus "Sportforum Eins" abgeben. Außerdem möchten wir euch bitten, euer Gepäck nicht unbeaufsichtigt stehen zu lassen.